Вопрос:

Шалом, уважаемый рав Реувен!

Считается ли злословием, когда двое работников обсуждают недобросовестность третьего сотрудника при выполнении им своих обязанностей?

Ответ:

Шалом!

Если работники обсуждают недостатки своего коллеги лишь для того, чтобы выразить недовольство, осудить его или пожаловаться друг другу, это может быть запрещённым злословием — лашон ѓа-ра. Тот факт, что речь идёт о работе и что сказанное соответствует действительности, сам по себе не делает такой разговор разрешённым.

Однако если обсуждение необходимо для конструктивной цели — например, чтобы предотвратить ущерб, исправить ситуацию, справедливо распределить работу или сообщить ответственному руководителю о серьёзной проблеме, — оно может быть разрешено. «Хафец Хаим» подробно объясняет, что сообщение отрицательной информации ради пользы допустимо лишь при соблюдении семи условий (законы лашон ѓа-ра, правило 10; законы рехилут, правило 9).

В частности, необходимо:

• достоверно установить факты, а не опираться на слухи или поспешные выводы;
• не преувеличивать проступок;
• говорить исключительно ради исправления положения, а не из неприязни или желания опорочить коллегу;
• по возможности сначала обратиться к самому работнику, если это действительно может помочь и не усугубит ситуацию;
• не разглашать информацию людям, которые никак не могут содействовать решению проблемы;
• не причинять виновному больший ущерб, чем тот, который был бы справедлив и необходим для защиты работодателя или других работников;
• проверить, нельзя ли добиться той же цели менее болезненным способом.

Подробнее об этих условиях читайте в моём ответе «Злословие: семь проверок перед тем, как говорить о других».

Поэтому важно не только то, что говорят, но также зачем, кому и каким образом это говорится. Обсуждение с руководителем, способным устранить проблему, может быть разрешено, а порой даже необходимо. Но разговор двух коллег, которые лишь возмущаются поведением третьего и не собираются ничего исправлять, обычно запрещён.

Кроме того, человеку, услышавшему такое сообщение ради предосторожности, разрешено принять его во внимание, однако нельзя считать обвинение окончательно доказанным, пока факты не будут надлежащим образом проверены. «Хафец Хаим» подчёркивает различие между необходимой осторожностью и безоговорочной верой отрицательным словам (законы лашон ѓа-ра, правило 6).

У Вас есть вопрос об иудаизме? Задайте его раввину.